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IT Supporter (m/w/d)

Standort Pforzheim
Tätigkeitsbereich IT
Anstellungsart Festanstellung in Vollzeit

Sie planen nicht nur beruflich, sondern auch Ihren persönlichen Lebensweg? WIr unterstützen Sie dabei mit den auf Sie zugeschnittenen Entwicklungsmöglichkeiten. WEBER-Ingenieure ist mit über 400 Mitarbeitenden an 19 Standorten eines der größten Ingenieurunternehmen in Deutschland. Seit über 60 Jahren inhabergeführt und unabhängig. Mit dem vereinten Ingenieur-Know-how unserer Mitarbeitenden arbeiten wir an spannenden Projekten in verschiedenen Gebieten. Dabei decken wir alle relevanten Beratungs- und Ingenieurleistungen aus einer Hand ab.

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Ihre Aufgaben

  • Unterstützung der Benutzer bei technischen Problemen sowohl vor Ort als auch remote
  • Verwaltung und Bearbeitung von eingehenden Anfragen über unser Ticket-System
  • Wartung und Aktualisierung von IT-Geräten und Software zur Sicherstellung der Leistung und Sicherheit
  • Durchführung von Schulungen für Benutzer, um sie mit grundlegenden IT-Fähigkeiten auszustatten
  • Sicherstellung der IT-Sicherheit durch Erkennung von Bedrohungen und Ergreifen von Gegenmaßnahmen
  • Eskalation komplexer Probleme an spezialisierte Teams oder IT-Experten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
  • Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von IT-Systemen und Netzwerken
  • Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Helpdesk-Software
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise

Wir bieten

Flexible
Arbeitszeitmodelle

Einarbeitung und
Entwicklung

Leistungsgerechte
Vergütung

Mitarbeiterevents

Gesundheit und Vorsorge

Mobilität

Haben wir Ihr Interesse geweckt

WIr freuen uns auf Ihre Bewerbung unter www.weber-karriere.de/Jobportal. Gerne beantwortet Ihnen Frau Kathrin Dickemann oder Frau Annika Sill weitere Fragen. Weitere Informationen zu Weber-Ingenieure GmbH finden Sie unter www.weber-ing.de . 75177 Pforzheim . Bauschlotter Straße 62 . Tel. +49 7231 583-0.
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